Ретроспективный анализ работы системы кризисного реагирования

Цель:

Выявление ошибок или неэффективных мер при реагировании на кризисные ситуации.

Преимущества проведения ретроспективного анализа:

- не во всех ситуациях есть возможность выявить корневую причину кризиса без внешнего экспертного мнения;

- анализ принятых решений позволяет оценить эффективность принятых мер;

- «работа над ошибками» позволяет разработать стратегию предотвращения подобных ситуаций в будущем.

Наш подход:

- разбор конкретного кейса работы антикризисного штаба за последнее время;

- интервью с участниками штаба;

- анализ приказов и протоколов штаба;

- сравнение практик компании с лучшими мировыми практиками;

- разработка рекомендаций.

Результат:

- оценка обстоятельств, которые привели к существенному инциденту или кризису;

- проведение посткризисной оценки воздействия ситуации на компанию;

- координация требуемой посткризисной коммуникации с персоналом, СМИ и обществом;

- определение требуемых улучшений и действий;

- оценка эффективности разрешения существенного инцидента или кризиса;

- рекомендации по обновлению планов, включая план реагирования на кризисные ситуации для отражения сделанных выводов.

Для кого:

Собственники бизнеса, генеральный директор, операционный директор, директор по непрерывности бизнеса, директор по управлению рисками и внутреннему аудиту, директор по ИТ, директор по OТиПБ.

Исследования

Дайджесты

Экспертные материалы

Все услуги

Привлечение инвестиций / Государственная поддержка

Нужна консультация?

Свяжитесь с нашими экспертами и получите квалифицированую консультацию

Подпишитесь на свежие рассылки новостей и аналитики